学慧网(教育变了味?成人教育机构学慧网频遭学员质疑,霸榜投诉黑名单)
来源:继续教育 2023-06-22 22:00:03 点击数:次
详情介绍
“诱导贷款”“虚假宣传”“退款不力”,以上字眼是诸多学慧网学员反馈给记者的消息……教育本是一件责任至上、任重道远之事,有的教育机构却频遭用户投诉,让“自我增值”变“棘手问题”。我们不禁发问,这样是否让教育变了味?
想退学费先还清贷款,另收20%违约金
投诉者无奈:被催促下单,事后才发现合同中违约金条例
近日,来自广州的陈女士向齐鲁晚报·齐鲁壹点记者反映,自己于今年3月在学慧网购买了总价为10800元的课程,“工作人员告诉我可以分期贷款,且不断用报名快截止的理由催促我赶紧缴费,我便先交了540的定金,在合同都没有让我过目的情况下让催我签了这个贷款分期。”随后,姜女士越想越不对劲,再和家人商量之后便申请退款,对方却推三阻四,并强调“退费需要把贷款还清,再扣除20%的违约金,共计两千多块钱”。
对于这一说法,姜女士感到不可理喻。在记者提醒下,陈女士仔细阅读合同之后才发现:“合同中确实有退款条例的说明,但是当时对方一直催着我下单签约,根本就没有注意这条,对方也没有进行提醒。”
另外,针对姜女士提到的贷款平台“惠学习”,记者经查询发现,该平台隶属于上海泽学教育科技有限公司,在之前类似的相关投诉中,惠学习平台工作人员曾称:惠学习平台确实与学慧网存在合作关系,但教育分期贷款和提供教育服务是两种独立法律关系,金融机构对用户购买的培训服务好坏或质量问题不进行保障或承诺。如果用户想办理停贷,随时可以通过平台办理贷款结清,即付完全部学费贷款结清后,分期贷款自然终止了。
记者随后致电了北京浩天信和(济南)律师事务李进律师进行咨询,李律表示:如果合同中明确规定有违约金条款,即使培训机构没有提前告知学员,一旦双方签订合同之后,即视作双方都认可合同中的违约金条款。换句话说,该合同中的违约条款不能视作单边的霸王条款。
因此,如果消费者在机构人员的催促下仓促签订合同,没有仔细阅读合同中的违约金条款,后续因课程质量等问题再申请退费也将非常棘手,即使进行维权也很难占据上风。
学员直言被骗:招生老师前后说法不一致,诱导付费之后便删微信玩消失
无独有偶,来自成都李先生也向记者反映了自己在学慧网的遭遇:2020年7月,学慧网招生办陈老师承诺“只需上满课程,不用参加考试就能获得本科毕业证”,让李先生支付了5284元报名相关课程。3个月之后,李先生却接到学慧网其他老师通知,还需参加相关考试。对于学慧网前后不一致的说法,李先生认为自己被骗了,且课程质量低于预期,便联系了招生办陈老师,然而对方一直没有回复,最后竟然删掉了李先生的微信。
为了讨说法,李先生随后又联系了慧学网的官方客服,但一直都是机器人接听。更令李先生无语的是:“客服转人工之后,对方开始还会和你聊一会,一旦涉及重要内容(退费),就立刻又切换成机器人了。”李先生表示,事情过去快一年了还没有得到有效解决,后续他将提起民事诉讼来维权到底。
雾里看花:学慧网曾屡获业界大奖 与上千的投诉量形成鲜明对比
记者随后致电学慧网400客服进行求证,在表明身份之后,客服再三表示:学员有有问题需自行致电客服进行解决,不接受媒体的相关询问。
据悉,由于退款不力、诱导贷款、霸王条款及虚假宣传等原因,学慧网霸榜诸多投诉平台黑名单,消费保累计1209例,黑猫投诉4328例。据悉,学慧网隶属于北京学慧网络教育科技有限公司,是一个提供职业教育在线教育机构,致力于为亿万用户提供丰富、系统的学习课程、专业的教学服务和新闻资讯,当前的法定代表人为付全宏。
作为成人职业教育领域颇具规模的企业,学慧网曾屡获大奖,2018年还斩获了“年度公众信赖职业教育品牌奖”,这也与居高不下的消费者投诉量形成鲜明对比。对此,记者也感到费解不已。
记者手记:面对教育机构花样百出的套路,消费者应擦亮眼睛,通过多渠道对教育机构的口碑及课程质量进行了解。涉及分期贷款等金钱相关的敏感内容,应保持警惕并详细阅读合同条款,切莫因对方的连环催促就匆忙做出决定,避免后续因退费等棘手问题的出现。
找记者、求报道、求帮助,各大应用市场下载“齐鲁壹点”APP或搜索微信小程序“壹点情报站”,全省600多位主流媒体记者在线等你来报料!
- cet(cet4官网)2023-08-18 11:00:07
来源:人民网 人民网北京4月3日电 (记者李依环)据教育部教育考试院消息,2023年上半年全国大学英语四、六级考试笔试及口试将分别于6月17日、5月20至...
- cdn(cdn经营许可证)2023-08-18 10:46:04
今天,让我们跟着浑身散发着高科技感的炫酷网警技术咖了解个新名词儿——CDN加速! CDN:Content Delivery Network,即内容分发网络。是构建在现有互联网基础...
- cdce(虫大虫二搞怪图片)2023-08-18 10:34:36
新年将至,万象更新,2023年将迎来疫情后的经济恢复、社会调整时期。有专家估计到2023年下半年中国经济将出现非常大的反弹,消费、制造业投资、基建...
- c9(c9大学名单排名)2023-08-18 10:20:02
高考资讯·指导杂志 大学、专业、学科、志愿、励志……那些事儿 关注 都2022年了,你是不是还是弄不清楚院校的层次呢?“双一流”“C9”“985”“211”...
- aqara(aqara全屋智能定制)2023-08-18 09:53:23
绿米智能门锁的安全隐患问题,隔三差五就会被推上舆论风口。 前脚刚因消费者频繁投诉产品质量问题,被监管部门通报点名与处罚。后脚就被爆出"智能...
- apple(apple怎么读)2023-08-18 09:39:15
九月,苹果开了一场别开生面的发布会,原本以为主角铁定是 iPhone 14 Pro,结果却被 Apple Watch 新开的支线产品抢了风头,灵动岛很好,但 Ultra 更惊艳。 于...
- 999sf(999sf传奇手游)2023-08-18 09:23:38
小编也算是一个老网游玩家了,从最开始的传奇,到后来的WOW,再到龙之谷DNF CF,再到后来的LOL,或者是算上前年大火得PUBG,随着年龄的慢慢长大,小编发现...
- 985大学有哪些学校(211,985大学有哪些学校)2023-08-18 09:11:18
什么是985大学?985大学一般指的是985工程,是我国在1998年5月为建设“世界先进水平的一流大学”而做出的决策,首批“985工程”建设高校共9所,即九校联...
- 51100(511002是哪里的身份证号码)2023-08-18 08:50:46
12月12日,总台央视记者从四川内江公安局获悉,2019年11月,四川省内江市东兴区发生一起严重恶性暴力案件,犯罪嫌疑人张伟有重大作案嫌疑,现已潜逃。...
- 3dm论坛(3dm论坛模拟人生4)2023-08-18 08:37:59
Hi~ 这里是大DD 最近好玩的游戏新作有点多呀,简直挑花了眼(Steam 购物车都要挤爆了)。 不过这些下周再说 今天是周六,按照惯例大DD 会给大家讲些“有...
- 3dm(3dmgame)2023-08-18 08:23:20
在市场数据统计公司 IIDEA 和 GSD 的最新统计中,《FIFA》系列游戏毫无悬念的称霸了意大利 2022 年游戏销量排行榜,同时占据了第 1 和第 3 名的位置。 《F...
- 360极速浏览器(360极速浏览器和360安全浏览器哪个好)2023-08-18 08:10:08
LOGO大师整理编辑(ID:logods) 图片来源:360极速浏览器、谷歌浏览器,网络 众所周知 360是国内最大的PC浏览器厂商 它主要有两款浏览器,一款是360安全浏...
- 2(24节气的顺序)2023-08-18 07:59:39
只是我还没来得及告诉顾淮我的答案,他便要出征了。 圣旨下来的那天晚上,我为他收拾行囊,忍不住开口 「怎么就走的这般急,今日下旨,明日便要领...
- 1.85(1.85kg等于多少斤)2023-08-18 07:45:37
2023年1月31日,在重庆市北碚区一家幼儿园,一名教师在整理教具,为新学期做好开学准备。图/新华社 据报道,2月1日,浙江杭州一位身高1.85米的女子应聘...
- 高中生自考本科(高中生自考本科需要大专学历吗吗)2023-08-18 07:24:34
高中文凭虽然是最基础的学历,但并不代表着未来的发展就一定受限。很多人在毕业后经过多年的工作积累和个人努力,渴望通过自考拿到本科学历,从而...
- 金牛区自考办(金牛区自考考点)2023-08-18 07:11:11
2022年西南石油大学高等教育自学考试应用型专业校外助学点 自考校外教学点名称 成都市温江区知金商务进修学校 四川三河职业学院 成都新概念外语培训...
- 重庆自考信息网(重庆自考信息网登录入口)2023-08-18 06:57:58
自考是一种非常受欢迎的学历提升方式,越来越多的人选择自考来提升自己的学历水平。而查询自考成绩单也是自考学生必须要面对的问题之一。那么,如...
- 重庆市自考办(重庆市自考办审核毕业要多久才能审核)2023-08-18 06:37:29
022年4月重庆自学考试报名时间为3月1日-3月15日,大家可以准备报名啦!很多考生想知道:重庆自考毕业证书办理流程。下面重庆自考网小编整理了相关内容...
- 赣州自考(赣州自考招生办)2023-08-18 06:20:22
“每天手机学习30分钟,轻松拥有本科学历。” “悄悄修个本科,无需到校,无需辞职,惊艳所有人。” “读研无需辞职,在职可读985、211名校。” 当初...
- 西安自考网上报名(西安市自考报名)2023-08-18 06:00:10
今天给大家介绍一下陕西高等教育自学考试网上注册流程。 首先,搜索陕西教育考试院,点击进入后,找到“服务”选项。在“服务”选项下面,找到“自...
- 执业助理医师(日月星医考:重磅
- 上海财经大学(名校直通车:上海
- 吉林自考网(吉林省上半年自考3月
- 南京理工大学(620分,选华东理工
- 山东科技大学(山东科技大学是几
- 同等学力申硕(快看!一文了解什
- 山西自考网(山西省2022年10月高等
- 湖北成人教育网(湖北成人教育网
- 东莞自学考试(东莞市2022年10月高
- 准考证号忘了怎么查询(快快快!
- 天津自学考试(关于组织2023年4月天
- 中国近代史纲要(中国近代史纲要
- 中央广播电视中等专业学校(项目
- 上海师范大学继续教育学院(地矿
- 函授是什么(什么是函授?)
- 双一流大学(5750门课程获认定,教
- 尚德教育机构(尚德机构:愿做职
- 上海财经大学自学考试(关于开展
- 太原理工大学(重磅!太原理工大
- 大学自主招生(自主招生实施办法
- baidu(百度热搜榜)
- 头条搜索
- 山东专升本(山东专升本难度大吗
- 江苏专转本报名(江苏专转本报名
- 特岗教师(特岗教师和编制教师有
- 报考(报考二建需要什么条件有哪
- 内蒙古自考成绩查询(内蒙古自考
- 石家庄自考网(河北省石家庄市自
- 人力资源管理(高报专业 | 人力资
- 北京外国语大学自考(速看!2022年
- cet(cet4官网)
- cdn(cdn经营许可证)
- cdce(虫大虫二搞怪图片)
- c9(c9大学名单排名)
- aqara(aqara全屋智能定制)
- apple(apple怎么读)
- 999sf(999sf传奇手游)
- 985大学有哪些学校(211,985大学有
- 51100(511002是哪里的身份证号码)
- 3dm论坛(3dm论坛模拟人生4)
- 3dm(3dmgame)
- 360极速浏览器(360极速浏览器和
- 2(24节气的顺序)
- 1.85(1.85kg等于多少斤)
- 高中生自考本科(高中生自考本科
- 金牛区自考办(金牛区自考考点)
- 重庆自考信息网(重庆自考信息网
- 重庆市自考办(重庆市自考办审核
- 赣州自考(赣州自考招生办)
- 西安自考网上报名(西安市自考报
- 自考考生个人空间(自考考生空间
- 自考缺考会有什么影响(自考缺考
- 自考笔记(自考笔记确认漏写两个
- 自考招生报名(自考招生报名入口
- 福建自考网站(福建自考网官方入
- 石家庄自考网(河北省石家庄市自
- 理工大学自考(浙江理工大学自考
- 湖南自考网成绩查询(湖南自考成
- 湖南自考个人空间(湖南自考考生
- 湖北自考考试院(湖北省自学考试